Autohaus One

Rapp One ist die maßgeschneiderte Digital-Lösung für das Autohaus Rapp: eine zentrale Plattform für über 100 Mitarbeiter in Verkauf, Service und Verwaltung. Kernstück ist Rapp Intern – das All-in-One-Mitarbeiterportal mit drei Bereichen (persönlich, Arbeitsbereich „Autohaus Rapp“, Admin). Dazu gehören das Rapp Automation Portal (Wunschbrunnen, App-Store für Automatisierungen), RAPP 24/7 (Kundenportal für Privat- und Gewerbekunden) und DIVA (Lead-Generierung mit spezialisierten Funnels). Terminverwaltung, Rückruf-System, Workflows, Wissensdatenbank mit KI-Chat, Qualitätssicherung und Kapazitätsplanung – in einer intuitiven Plattform. Messbar: ca. 2–3 Stunden Zeitersparnis pro Mitarbeiter/Woche, keine vergessenen Rückrufe, höhere Kundenzufriedenheit.

Kernfunktionen

• Rapp Intern: 3 Ebenen (persönlich, Arbeitsbereich, Admin) – Dashboard, Termine, Rückrufe, To-Dos, Workflows, Wissensdatenbank mit KI, Formulare, Chat, Umfragen, Bibliothek
• Rapp Automation Portal: Wunschbrunnen für Ideen, App-Store für One-Click-Automatisierungen, n8n-Integration, ROI-Tracking
• RAPP 24/7: Kundenportal – Fahrzeuge, Terminbuchung, Dokumente, Zahlung, Flottenmanagement für B2B
• DIVA: 7 Funnels (u. a. Leasing/Finanzierung, Twingo E-Prämie, Car Finder, Gewerbe), qualifizierte Leads, Multi-Channel
• Personalplanung, Kapazitätsplanung, Qualitätssicherung, DSGVO-konform, responsive, Dark Mode

Warum PK Solutions

In nur 8 Wochen vom Konzept bis Go-Live – dank Low-Code-Plattform und Automotive-Expertise. Rapp One digitalisiert nicht nur Prozesse, sondern transformiert die Arbeitsweise des Autohauses und schafft einen messbaren Wettbewerbsvorteil.